سياسة الأمان

ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بكم؟

• سياسة الخصوصية هي بيان يوضح كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك الشخصية.
• تغطي الممارسات والإجراءات التي نتبعها لضمان خصوصية وأمان البيانات التي نجمعها

هل تشاركون المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة؟

• قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الموثوقة من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا بكفاءة مثل الأدوات التحليلية التي نستخدمها لقياس حركة المرور اليومية على الموقع.
• نحرص على وجود اتفاقات حماية البيانات المناسبة لحماية معلوماتك عند مشاركتها مع هذه الأطراف الثالثة. يمكن أن ترسل هذه المعلومات من قبل جهازك المحمول أو الصفحات التي قمتى بزيارتها

هل تستخدمون ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة؟

• قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لتعزيز تجربتك في التصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى. قد تجمع هذه التقنيات معلومات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وسلوك التصفح، وتسمح لنا أو لشركاءنا التجاريين بتتبع استخدامك على مر الوقت

سياسة التوصيل في نفس اليوم

• نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم وفقًا للشروط التالية:
• الخدمة متاحة من يوم السبت إلى يوم الخميس.
• يتم استقبال الطلبات المؤهلة للتوصيل في نفس اليوم من الساعة 12:00 صباحاً حتى الساعة 1:00 ظهرًا.
• لطلبات التي يتم تأكيدها قبل الساعة 1:00 ظهرًا يتم توصيلها في نفس اليوم.
• الطلبات التي يتم تأكيدها بعد الساعة 1:00 ظهرًا يتم جدولتها لليوم التالي المتاح.

سياسة الإبلاغ عن التلف أو الضرر

• في حال استلام منتج تالف أو متضرر، يرجى الالتزام بما يلي:
• يجب الإبلاغ خلال 12 ساعة من وقت الاستلام.
• إرسال صورة واضحة من:
• الصندوق الخارجي (Box).
• المنتج المتضرر.

إرسال الصور مرفقة برقم الطلب عبر القنوات الرسمية لخدمة العملاء (إنستجرام أو فيسبوك).